Construí ProTrade porque vi a buenos talleres perder trabajos que ya se habían ganado
Una sola persona, local de Tampa, que la construye, la opera y lo pone por escrito. Nunca aprendes un software. Nunca inicias sesión en nada. Tratas conmigo.
Cada paso fue tirarme a la parte honda
Me he lanzado a cosas que no sabía hacer, una y otra vez, y trabajé hasta ser el mejor de la sala. Soldadura, un nuevo país, un nuevo idioma, ventas y servicio, y ahora automatización. Cada una desde cero.
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BRASIL, DE 16 A 19 AÑOS
Sostuve el soplete
Nací en una familia de trabajadores del hierro. Escuela técnica de soldadura a los dieciséis, MIG-MAG y TIG en la gran acería a los dieciocho, y a los diecinueve fui la persona más joven en llegar a supervisor ahí, en la misma empresa a la que mi padre dedicó veintiséis años.
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BOSTON, 20 AÑOS
Me fui sin inglés y sin red de seguridad
Rechacé un camino más fácil en casa y empecé de nuevo en un país donde no podía hablar el idioma. Me obligué a salir de trabajos cómodos a propósito y aprendí inglés por inmersión. Fluido en un par de años.
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VENTAS Y SERVICIO, VEINTE AÑOS
Aprendí que todo el juego es el seguimiento
Veinte años de ventas y servicio basados en relaciones, incluyendo más de una década en restaurantes de alta cocina, desde limpiar mesas hasta dirigir la sala. En 2019 fui el mejor mesero de un restaurante de alta cocina en Boston, con $2.4M en ventas ese año, con clientes que volaban desde otros estados para sentarse en mi sección. La lección se me quedó grabada: contesta rápido, da seguimiento, trata bien a la gente. Cuando te llenas de trabajo, eso es lo primero que se te escapa.
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TAMPA, AHORA
Así que construí ProTrade
Aprendí automatización por mi cuenta, igual que aprendí todo lo demás, y seguía viendo a talleres locales perder dinero que ya habían ganado. Una llamada perdida sobre un techo. Una cotización que nadie volvió a contactar. Una lista de clientes antiguos enfriándose. Eso no es un problema de marketing, es un problema de seguimiento. Por eso construyo los sistemas que nunca dejan que se escape, y respaldo cada uno.
No soy solo un tipo de tecnología
Cuando mi esposa y yo compramos nuestra casa, el baño principal no tenía puertas. Así que hice el trabajo yo mismo, de principio a fin. Enmarqué una viga en el techo, colgué las puertas estilo granero, corté el tablarroca, y sentí cada parte de eso, lo bueno y lo feo. Quería saber lo que sabe un contratista parado en esa habitación. Por eso, cuando construyo sistemas para tu taller, el trabajo detrás de la llamada telefónica no es algo abstracto para mí.
Solo lo hago de la manera honesta
Seguro, no arrepentido
Algunos les enseñan a los talleres a mandarle mensajes a toda su lista de una sola vez y a esconder las reseñas malas. Así es como te marcan el número como spam y te dan de baja tu ficha de Google. Yo solo les escribo a los clientes que aceptaron recibir mensajes tuyos, y le pido a todo el mundo una reseña de la misma manera honesta.
Una sola persona responsable
No es una agencia sin rostro que te pasa a un call center. Yo lo construyo, yo lo opero, y yo contesto mi propio teléfono. Si no puedo hacer algo bien para ti, te lo voy a decir. Ese es el trato.
Por escrito
Nunca toco los datos de tu tarjeta, y no te prometo una cifra que no pueda respaldar. Es un poco más lento y mucho más seguro. No hay contrato a largo plazo, pero cada trabajo se pone por escrito, sin letra chica.
Déjame mostrarte lo que se te está escapando
Quince minutos, gratis, ya sea que me contrates o no. Vas a salir sabiendo exactamente dónde se te están yendo los trabajos.
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