Uma só pessoa, local de Tampa, que constrói, opera e coloca tudo por escrito. Você nunca aprende nenhum software. Você nunca faz login em nada. Você lida comigo.
Já me joguei em coisas que eu não sabia fazer, várias vezes, e trabalhei até ser o melhor da sala. Solda, um novo país, um novo idioma, vendas e atendimento, e agora automação. Cada uma delas do zero.
Nasci em uma família de trabalhadores do ferro. Escola técnica de solda aos dezesseis anos, MIG-MAG e TIG na grande siderúrgica aos dezoito, e aos dezenove fui a pessoa mais jovem a virar supervisor lá, na mesma empresa à qual meu pai dedicou vinte e seis anos.
Recusei um caminho mais fácil em casa e recomecei em um país onde eu não conseguia falar o idioma. Me forcei de propósito a sair de empregos confortáveis e aprendi inglês por imersão. Fluente em poucos anos.
Vinte anos de vendas e atendimento baseados em relacionamento, incluindo mais de uma década em restaurantes de alta gastronomia, desde tirar mesa até comandar o salão. Em 2019 fui o melhor garçom de um restaurante de alta gastronomia em Boston, com $2,4 milhões em vendas naquele ano, com clientes voando de outros estados para se sentar na minha seção. A lição ficou: atenda rápido, faça o acompanhamento, trate bem as pessoas. Quando a correria aperta, isso é a primeira coisa a escapar.
Aprendi automação sozinho, do mesmo jeito que aprendi tudo o mais, e continuava vendo prestadores locais perderem dinheiro que já tinham ganhado. Uma ligação perdida sobre um telhado. Um orçamento que ninguém foi atrás. Uma lista de clientes antigos esfriando. Isso não é um problema de marketing, é um problema de acompanhamento. Por isso construo os sistemas que nunca deixam escapar, e respondo por cada um deles.
Quando minha esposa e eu compramos nossa casa, o banheiro principal não tinha portas. Então fiz o trabalho eu mesmo, do início ao fim. Encaixei uma viga no teto, pendurei as portas estilo celeiro, cortei o drywall, e senti cada parte disso, o bom e o ruim. Eu queria saber o que um prestador de serviço sabe parado naquele cômodo. Por isso, quando construo sistemas para o seu negócio, o trabalho por trás da ligação não é algo abstrato pra mim.


Tem gente que ensina prestadores a mandar mensagem pra toda a lista de uma vez e esconder as avaliações ruins. É assim que seu número é marcado como spam e sua ficha do Google é derrubada. Eu só mando mensagem para clientes que concordaram em receber contato seu, e peço uma avaliação a todo mundo da mesma forma honesta.
Não é uma agência sem rosto que te transfere pra um call center. Eu construo, eu opero, e eu atendo meu próprio telefone. Se eu não conseguir fazer algo bem pra você, eu vou te falar. Esse é o trato.
Eu nunca toco nos dados do seu cartão, e não prometo um número que eu não possa sustentar. É um pouco mais devagar e bem mais seguro. Não tem contrato de longo prazo, mas cada trabalho é colocado por escrito, sem letra miúda.
Quinze minutos, de graça, quer você me contrate ou não. Você vai sair sabendo exatamente onde os trabalhos estão escapando.
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